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2019-03-31 品牌部


继三月初bwin必赢苹果版大全国店长培训会议提出“顾客第一、顾客至上”核心价值观以来,bwin必赢苹果版大连锁总部于3月27日召开了的一线技术督导培训会。确立技术领班的职责范围,加强技术领班操作手法和专业知识的学习,通过培训带动门店每一位技师提升专业水平。旨在为顾客提供更优质的服务体验。

 

bwin必赢苹果版大商学院校长陈在华先生对本次培训的技术领班寄予深深的嘱托:“自律的的人未必都能成功,但成功的人必然自律”。希望以本次培训为契机,高标准、严格自律要求自己,将每月培训内容落实到门店技师日常培训当中,提升技师技术服务品质,达到“顾客第一、顾客至上”服务宗旨。



各连锁门店技术精英积极参与学习中,学习氛围异常高涨。 


为了帮助门店技师快速成长,落实年初制定的服务型总部的方针,培训中心将直接对接各门店技术领班。制定每月培训重点,进行跟踪和检查。培训中心胡兆军副总裁布置本月培训重点:体位坐姿、提拔晋京、松油上足、掌揉法。


研发部陈行总经理通过《说文解字》《伤寒杂病论》《素问·阴阳别论》等文献深入浅出的阐述了“足浴的历史发展和足浴的作用”。并明确的指出“无汗温阳、微汗祛湿、发汗解表”三种出汗标准对足浴疗法的意义。例如仲景对“微汗祛湿”这一观点的定义:”发其汗,汗大出者,但风气去,湿气在,是故不愈也,若治风湿者,发其汗,但微微似欲出汗者,风湿俱去也”。使大家对足浴有了更专业的认知。 


通过下午的实操训练,对本月培训重点强化训练解决手法、体位坐姿上的不足之处,将学习内容复制到门店,使门店的所有技师的能力都更上一层楼,为顾客带去更好的服务。


在会议总结中,胡总强调技术领班们要以“顾客第一、顾客至上”为导向,团结统一门店员工的思想“人心齐、才能干”,保持“利他精神”将学到的知识运用起来,为自己和团队成员创造价值,帮助他们成长。

与此同时,2019年开春首期校长亲传弟子班2.0版圆满结束!


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